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Schreibtisch mit Laptop, Smartphone, ausgedrucktem PDF und Notizbuch im natürlichen Fensterlicht
GUT ZU WISSEN · Versicherungen

Digitale Mitteilungen von Versicherern: Wann E‑Mail oder Kundenportal wirksam sind

E‑Mails und Portalnachrichten können wirksam sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen oder Ihre Zustimmung zur elektronischen Übermittlung vorliegen. Sichern Sie Mitteilungen sofort mit Header, PDF/Screenshot und getrennten Backups — und dokumentieren Sie Fristen und Schritte.

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Alle Beiträge: Versicherungen

Zum Nachlesen. Zum Anwenden.

12 Beiträge

Schreibtisch mit Laptop, Smartphone, ausgedrucktem PDF und Notizbuch im natürlichen Fensterlicht
Versicherungen
Dokumententipp · 4 Min.

Digitale Mitteilungen von Versicherern: Wann E‑Mail oder Kundenportal wirksam sind

Erklärt, wann Beitrags‑ oder Vertragsänderungen per E‑Mail oder Kundenportal gelten, welche gesetzlichen Vorgaben relevant sind und wie Sie digitale Mitteilungen sicher sichern und langfristig aufbewahren.

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Schreibtisch mit Versicherungsrechnung, Kugelschreiber und Kaffeetasse im natürlichen Fensterlicht, ruhige redaktionelle Szene
Versicherungen
Dokumententipp · 4 Min.

Beitragsrechnung prüfen: So erkennen Sie fehlerhafte Versicherungsrechnungen

Wie Sie eine Beitragsrechnung systematisch prüfen: Pflichtangaben erkennen, Berechnungsbestandteile verstehen und welche Schritte bei Unstimmigkeiten sinnvoll sind — mit praxisnaher Checkliste und Musterbeispiel.

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Aufgeräumter Schreibtisch mit Laptop, ausgedruckter Versicherungsbestätigung, Kugelschreiber und externer Festplatte im Tageslicht
Versicherungen
Dokumententipp · 6 Min.

Digitale Policen und eVB: Rechtssicher erhalten, prüfen und archivieren

Wie Sie digitale Versicherungsunterlagen (z. B. Police‑PDF, eVB) prüfen, welche Angaben sinnvoll dokumentiert werden und wie Sie Dateien sicher archivieren — praxisorientiert, quellenbewusst und verbraucherfreundlich.

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Heller Schreibtisch mit Versicherungsunterlagen, Stift, Kaffeetasse und Notizblock in natürlichem Licht
Versicherungen
Dokumententipp · 5 Min.

Vorvertragliche Unterlagen: Welche Informationen Ihr Versicherer vor dem Abschluss geben muss

Praktischer Leitfaden: Welche Dokumente und Informationen Versicherer und Vermittler vorlegen sollten, wie Sie fehlende oder unklare Angaben erkennen und welche Schritte Ihnen offenstehen — mit Merksatz, Checkliste und Beispiel.

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Schreibtisch mit geöffneter Aktenmappe, medizinischen Befunden und Tablet in natürlichem Fensterlicht
Versicherungen
Dokumententipp · 4 Min.

BU im Leistungsfall: Welche Unterlagen Sie wirklich brauchen

Konkreter Leitfaden für den Antrag auf Berufsunfähigkeitsrente: Welche ärztlichen Befunde, Formulare und Nachweise üblich sind, welche Fristen gelten und wie Sie mit Nachforderungen umgehen.

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Aufgeräumter Schreibtisch mit geöffneter Standmitteilung, Kugelschreiber und Laptop im natürlichen Fensterlicht
Versicherungen
Dokumententipp · 3 Min.

Standmitteilung bei Lebensversicherungen: Pflichtangaben, nachfordern und aufbewahren

Wie viel muss in der jährlichen Standmitteilung stehen, welche Unterlagen sollten Sie zusätzlich anfordern und wie nutzen Sie die Angaben zur Entscheidung über Kündigung, Beitragsfreistellung oder Verkauf?

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Schreibtisch am Fenster mit Ordnern und Versicherungsunterlagen, Hand hält Produktinformationsblatt
Versicherungen
Dokumententipp · 6 Min.

Welche Pflichtunterlagen müssen Versicherer Ihnen aushändigen?

Praktischer Leitfaden: Welche vorvertraglichen und laufenden Dokumente Ihr Versicherer liefern muss, worauf Sie beim Prüfen achten und wie Sie dokumentieren sollten, wenn Informationen fehlen.

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Wohnzimmer mit feuchter Decke, Ordner mit Belegen und Smartphone auf dem Couchtisch, Tageslicht von Fenster
Versicherungen
Dokumententipp · 3 Min.

Welche Unterlagen braucht die Versicherung bei einer Schadensmeldung?

Klare Checkliste und rechtliche Hinweise, welche Fotos, Rechnungen und Nachweise Sie bei Hausrat-, Wohngebäude- und Kfz-Schäden sofort sammeln sollten – plus Pflichten nach VVG, damit die Regulierung nicht stockt.

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Person am Fenster tippt E‑Mail auf Laptop, Versicherungsunterlagen liegen unscharf auf dem Holztisch
Versicherungen
Dokumententipp · 6 Min.

Widerruf von Versicherungen: Fristen, Form und Rückzahlung einfach erklärt

Wie Sie eine Versicherung wirksam widerrufen, welche Frist und Form gelten, was bei Onlineabschlüssen mit Widerrufsbutton zu beachten ist und wie Rückzahlungen ablaufen — praxisnah und geprüft nach VVG und Verbraucherzentrale.

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Schreibtisch mit geöffneter Beitragsrechnung, Kugelschreiber, Smartphone und Kaffeetasse im natürlichen Fensterlicht
Versicherungen
Dokumententipp · 4 Min.

Beitragsrechnung, Zahlungsfrist und Mahnung: Wann ist eine Zahlungsaufforderung rechtmäßig?

Kurz und praxisnah: Welche Angaben müssen Beitragsrechnungen und Mahnungen enthalten, welche Fristen gelten nach dem VVG und welche Schritte helfen bei fehlerhaften Forderungen?

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Wohnzimmertisch mit geöffnetem Brief, Smartphone mit Empfangsbestätigung und Tasse Kaffee im natürlichen Fensterlicht
Versicherungen
Dokumententipp · 6 Min.

Was tun bei einem Vertragsnachtrag mit Beitragserhöhung?

Praktischer Leitfaden: Welche Schreiben Sie prüfen sollten, welche Fristen bei einseitigen Beitragsanpassungen gelten und wie Sie Ihr Sonderkündigungsrecht rechtssicher ausüben.

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Illustration mit geordneten Versicherungsunterlagen, Lupe und violettem Schutzschild
Versicherungen
Dokumententipp · 2 Min.

Versicherungspost ordnen: Police, Nachtrag und Beitragsrechnung

Versicherungsschein, Nachträge und Beitragsrechnung übersichtlich zusammenhalten.

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