Mit dem Zähler beginnen
Vergleichen Sie die Zählernummer auf der Rechnung mit Ihren Unterlagen. Sammeln Sie vorhandene Ablesefotos und notieren Sie deren Datum. Prüfen Sie im Dokument, ob Zählerstände als abgelesen oder geschätzt bezeichnet werden.
Verbrauch und Zahlungen auseinanderhalten
Verbrauchsmengen und gezahlte Abschläge beschreiben unterschiedliche Dinge. Notieren Sie Anfangs- und Endstand, den ausgewiesenen Verbrauch sowie die berücksichtigten Zahlungen getrennt. Bei Gas ist die Differenz am Zähler nicht unmittelbar mit einer Kilowattstundenangabe gleichzusetzen.
Änderungen dem Zeitraum zuordnen
Legen Sie Tarifbestätigung und Preisänderungsschreiben neben die Abrechnung. Markieren Sie, für welchen Zeitraum welcher Preis angesetzt wurde. Fragen zu abweichenden Daten lassen sich mit Dokumentdatum und Rechnungszeile genauer formulieren.